Lav aktivitet om Coop app og styrk loyalitet til butik
Coop app’en er et vigtigt værktøj til at give medlemmer overblik over alle de økonomiske fordele ved medlemskab samtidig med, at Coop app’en gør det nemt og hurtigt at handle.
Det er sådan, at loyalitet og kundestrøm stiger, dels når en kunde bliver til et medlem, men også når et medlem går fra at bruge det røde medlemskort i plast til at downloade Coop app’en på telefonen.
I Coop app’en har man de personlige tilbud og tilbudsaviser lige ved hånden og man ser sin bonus vokse i bonusboblen, når man handler. Og hver gang et medlem tager Scan &Betal i brug og springer køen over, ja så stiger loyaliteten til butikken betragteligt.
Derfor er det særdeles værdifuldt for butikken, når I i bestyrelsen synliggør medlemsfordele i Coop app’en. I er medlemmernes repræsentanter og butikkens ambassadører. I nyder stor troværdighed, og I har kendskab til lokalområdet, så I er de bedste til at formidle dette budskab.
Herunder finder du en præsentation, som er tiltænkt jer i bestyrelsen, når I har samlet en gruppe borgere og vil fortælle om medlemsprogrammet og Coop app’en.
Fx på byens madfællesskab, på spejdernes samling, på borgermøde, i idrætsforeningen, i børnehaven, eller hvor I nu end ser muligheder for at komme i dialog med borgerne.
Budskabet er klart:
'Med Coop app’en sparer du penge, har overblik over tilbud fra alle Coops kæder – samt du kan handle hurtigt og nemt med Scan&Betal'
Bestyrelsens præsentation af Coop app og digitale medlemsfordele
- Medarbejder-aften for de unge og deres forældre
- Kunde-event til de ‘skabs-digitale’ ml. 30 - 59 år
- Senior-café
Vi har udarbejdet en række vejledninger til, som klæder dig på til hjælpe kunder og medlemmer deres digitale medlemsfordele:
- Scan&Betal-ambassadør
- Guide til bestyrelser
- Coop app - trin for trin guide til bestyrelser
- Idékatalog fra opstartsmøder - aktiviteter og fortælling
- Aktivitetskatalog fra ERFA-møder
- Guide til statistik modul i QuickCoop - hvordan læses data?
Se de aktuelle medlemsfordele i Partnerprogrammet her
Brug de digitale værktøjer til butikkens Facebook og i Coop app'en.
Hent værktøjet ved at højreklikke og trykke 'gem som'.
Værktøjerne er sorteret under disse overskrifter
- Spar op til medlemskab
- Medlemsfordele og Coop app
- Brug din bonus
- Scan & Betal